평가자 매뉴얼

평가는 계정으로 로그인해서 시작해요.

처음 로그인할 때 — 비밀번호 없이

1. 병원이 알려 준 주소(360.insapien.co.kr/login)를 엽니다.
2. 아이디만 넣고 비밀번호는 비워 둔 채 로그인을 누릅니다. 아이디는 사번이고, 병원이 안내문으로 알려 드려요.
3. 비밀번호 설정 화면이 열려요. 본인이 쓸 비밀번호를 정합니다. 12자 이상이면 돼요.
4. 저장하면 평가 화면이 열려요.

그다음부터

아이디와 본인이 정한 비밀번호로 로그인하시면 돼요.

로그인할 때 알아 두실 것

• 계정과 평가 대상은 사번으로 이어져요. 로그인은 되는데 평가 대상이 하나도 없다면 대개 차수가 아직 열리지 않았거나, 계정 사번이 인사자료의 사번과 다른 경우예요.
• 비밀번호를 정하기 전에는 평가·결과 화면이 열리지 않고 비밀번호 설정 화면으로 돌아와요.
• 30분 동안 아무 동작이 없으면 자동으로 로그아웃됩니다(최대 12시간). 다시 로그인하면 쓰던 내용이 임시저장된 채로 남아 있어요.
• 차수가 마감되면 작성 화면이 닫힙니다. 결과가 공개된 뒤에는 같은 계정으로 본인 결과만 보실 수 있어요.
• 비밀번호를 잊으셨다면 시스템관리자에게 요청해 주세요. 계정을 초대 상태로 되돌리면 처음처럼 아이디만으로 들어와 다시 정하실 수 있어요.

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• 평가 기간에만 작성할 수 있습니다.
• 배정된 대상은 본인에게만 보여요.
• 한 사람을 평가하는 데 15문항, 대략 5분에서 10분이 걸려요.
• 작성 중인 내용은 자동으로 저장돼요.

로그인하면 평가 안내 화면이 먼저 열려요. 여기서 이번 차수의 마감일, 익명 집계 기준, 작성할 때 지켜야 할 것을 읽으시면 돼요.

1. 이번 차수와 마감일을 확인합니다.
2. 익명성 안내와 응답 기준을 읽습니다.
3. 안내 확인을 누르면 평가 대상 목록으로 넘어가요.

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배정된 사람들이 한 목록에 나와요.

• 동료와 상향이 구분되어 표시돼요. 상향은 상급자를 평가하는 것이에요.
• 대상마다 작성 상태(작성 전 · 작성 중 · 제출 완료)와 마감 안내가 붙어요.

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한 사람당 다섯 영역, 영역마다 3문항, 모두 15문항이에요. 영역은 환자 중심 · 협업 · 전문성 · 책임감 · 리더십이에요.

1. 문항마다 1점에서 5점 중 하나를 고르거나, 관찰하지 못했다면 관찰 불가를 고릅니다.
2. 잘못 고르셨다면 고른 답을 한 번 더 누르면 답하지 않은 상태로 돌아가요.
3. 화면 위쪽에서 몇 문항을 답했는지(예: 8/15) 확인하실 수 있어요.
4. 종합의견을 적습니다.
5. 제출 전 검토 화면에서 빠뜨린 문항이 있는지 확인합니다.

관찰 불가를 언제 고르나

같이 일한 적이 없거나 그 항목을 볼 기회가 없었다면 관찰 불가를 고르시면 돼요. 모르면서 중간인 3점을 주는 것보다 나아요. 관찰 불가는 점수 계산에서 아예 빠져요.

문항에 따라 관찰 불가를 고를 수 없는 것도 있어요. 그런 문항은 안내가 떠요.

종합의견

• 종합의견은 20자 이상 500자 이하예요.
• 적지 않으셔도 제출은 돼요. 다만 적어 주시면 대상자에게 가장 도움이 되는 자료가 돼요.
• 의견은 검수를 거친 뒤 익명으로 전해 드려요.
• 사람을 특정할 수 있는 표현(직책, 특정 사건, 이름)은 피해 주세요. 익명이 깨질 수 있습니다.

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모든 문항에 답해야 제출됩니다. 빠진 문항이 있으면 그 문항으로 화면이 옮겨 가요.

화면 머리의 「내 결과」를 누르면 열려요. 평가를 쓰던 계정 그대로이고, 따로 로그인하지 않습니다. 결과가 공개되기 전에는 이 메뉴가 아예 보이지 않아요 — 눌러도 열리지 않는 자리를 두지 않으려는 것이니, 안 보인다고 잘못된 것이 아닙니다.

처음 열 때 생년월일을 한 번 묻습니다

결과에는 나를 평가한 분들의 익명 의견이 담겨 있어요. 그래서 결과를 처음 열 때 로그인과 별개로 명부에 등록된 생년월일을 한 번 더 묻습니다.

• 평가를 쓸 때는 묻지 않습니다. 결과를 여는 자리에서만 묻습니다.
• 여덟 자리로 적어요(19750309). 점이나 빗금으로 적어도 됩니다(1975.03.09, 1975/03/09). 여섯 자리는 받지 않아요 — 1900년대인지 2000년대인지 화면이 정할 수 없기 때문입니다.
• 한 번 확인하면 로그인해 있는 동안은 다시 묻지 않아요. 나갔다가 다시 들어오면 또 묻습니다.
• 다섯 번 틀리면 로그인이 풀립니다. 날짜 모양이 틀린 것도 한 번으로 세니 천천히 적어 주세요.
• 생년월일이 맞는데 통과되지 않으면 명부 쪽 날짜가 다른 것이에요. 인사팀에 정정을 요청해 주세요.

공개된 뒤에는 이런 것들을 보실 수 있어요.

• 종합 평균과 중앙값
• 다섯 영역별 결과 (막대와 레이더 두 가지로)
• 동료평가와 상향평가를 나눈 결과
• 익명으로 전해 드린 종합의견 — 동료 의견과 상향 의견을 나눠 모아 드려요
• 응답이 크게 갈린 항목이 있으면 그 사실을 알려 드려요. 점수별로 몇 명이 몇 점을 줬는지는 보여 드리지 않습니다 — 인원이 적어 누가 어떤 점수를 줬는지 짐작될 수 있기 때문이에요.

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